Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Satın Alınan Ürün Kargodan Alınmaz ise;
200TL kargo ve paketleme ücreti düşülerek paranız kartınıza iade edilir.
Ürün İade Koşulları
Satın alınan ürün ile teslim edilen ürünün aynı olması durumunda iade kabul edilmeyecektir. Hatalı sipariş verilmesi veya ürünün çalıştırılamaması gibi durumlardan firmamız sorumlu değildir. Tüm ürünlerimiz, test edilip kontrol edildikten sonra yaklaşık 1 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Şu anda yalnızca Yurtiçi Kargo firması ile çalışmaktayız. Daha hızlı ve güvenilir hizmet sundukları için, maliyetleri daha yüksek olsa da bu firma ile işbirliği yapmaktayız.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek@fixaj.com mail adresi üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben Yurtiçi Kargo 815232823 iade kodu ile hatalı olduğunu düşündüğünüz ürünü bize geri yollayabilirsiniz (hepsini göndermenize gerek yoktur). Gerekli kontroller yapıldıktan sonra ürün sağlam ise ALICI ÖDEMELİ geri gönderilir. Eğer üründe hata veya bir kusur var ise sizinle irtibata geçilir. Duruma göre ya para iadesi veya stokta ürün varsa yenisi yollanır. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre geçmiş ise ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
.png)